Política de devoluciones

El requerimiento de cambio o devolución de cualquier producto adquirido en Motox del Ecuador se lo realizará en un lapso de 8 días hábiles y posteriores a la compra, previo aviso al ejecutivo de ventas.

Los costos incurridos, así como la logística de retorno del producto hasta las bodegas serán previo acuerdo entre el usuario y Motox del Ecuador, comprendiéndose que es obligación del usuario asumir la total responsabilidad.

Motox del Ecuador se reserva el derecho de aceptar o rechazar dicho requerimiento, dependiendo de la categoría del producto, rotación, defecto de fábrica, mala manipulación, o cualquier otra circunstancia.

Es necesario que para aceptar dicha devolución o cambio el producto mantenga el empaque o envoltura original, perfectas condiciones, etiquetas y demás.

Bajo ninguna condición se aceptarán devoluciones o cambios en Piezas Eléctricas.